Правила за възстановяване на суми

ВРЪЩАНЕ

Настоящата политика за доставка посочва правилата за отказ от сключения договор и връщане на закупените чрез сайта www.nose-ease.com стоки. Настоящите правила за връщане са включени в и представляват неразделна част от Общите условия за ползване и продажба на сайта www.nose-ease.com, достъпни тук.

Упражняване на правото на отказ от договора

Когато Купувачът има качесвото на потребител, той има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата:

на приемане на стоката от Потребителя или от трето лице, различно от доставчика и посочено от Потребителя;
на приемане на последната стока от Потребителя или от трето лице, различно от доставчика и посочено от Потребителя, когато Потребителят е поръчал няколко стоки с една поръчка;
на приемане на последната партида или част от поръчната стока от Потребителя или от трето лице, различно от доставчика и посочено от Потребителя, когато поръчната стока се състои от множество партиди или части.

Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора като уведоми Продавача за това преди изтичането на срока по някой от следните начини:

чрез писмено изявление до Продавача чрез стандартния формуляр за връщане на продукт, достъпен в Приложение № 1 в общите условия за ползване и продажба на сайта, чрез стандартния формуляр за отказ съгласно приложение № 6 към Закона за защита на потребителите или чрез друго недвусмислено писмено изявление, което следва да бъде изпратено на предоставените в общите условия или на сайта данни за контакт с Продавача.
чрез недвусмислено изявление по телефон или имейл до Продавача на предоставените в настоящите общи условия или на сайта данни за контакт;

Приема се, че Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние, ако е изпратил уведомлението на Продавача в 14-дневния срок, дори и Продавачът да е получил фактически съобщението след като срокът е изтекъл.

Възстановяване на заплатената продажна цена на Потребителя

Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора, Продавачът възстановява сумите, заплатени от Потребителя, с изключение на разходите за връщане, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора. Продавачът, в случай че не е предложил да прибере стоките сам, може да задържи сумите, които следва да възстанови на Потребителят, докато не получи обратно стоките или до предоставянето на документ, който удостоверява предаването на стоката към куриера, който Потребителят е избрал за извършване на дистанционното връщане.

При упражняване на правото на отказ от сключен договор от страна на Потребителя Продавачът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато Потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от Продавача.

Продавачът възстановява сумите на Потребителя като използва същото платежно средство, което е използвано за първоначалното плащане, освен ако Потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство.

Връщане на стоките на Продавача

Когато Потребителят упражни правото си на отказ от договора и когато Продавачът не е предложил да прибере стоките сам, Потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Продавача или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят е съобщил на Продавача за решението си да се откаже от договора. Този срок се счита, че е спазен ако Потребителят е изпратил обратно стоките или ги е предал на Продавача преди изтичането на 14-дневения сток.

Потребителят заплаща разходите за връщане на стоките, по отношение на които е упражнил правото си на отказ.

Потребителят може да върне стоките чрез доставчик, ако Продавачът не е предложил сам да прибере стоките, като ги изпрати до адреса за контакт на Продавача, достъпен в общите условия за ползване и продажба на сайта или на сайта, а именно гр. София, жк Борово, бл. 231, ап. 69.

В периода до изпращането на стоките обратно на Продавача с доставчик или до личното им предаване на Продавача, когато той е предложил да прибере стоките сам, Потребителят следва да съхранява стоките и да се грижи за запазването на тяхната цялост и качество. Потребителят носи отговорност за вредите, причинени на стоките в този период, както и за тяхната намалена стойност, освен когато тя е причинена от изпробването им, необходимо, за да се установи естеството, характеристиките и доброто функциониране на стоките.

Случаи, при които правото на отказ не се прилага

Правото на отказ не се прилага в следните случаи:

за доставка на стоки, изработени по поръчка на Потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания, включително при поръчка на неналични стоки, когато Потребителят не се е отказъл от договора с оглед срока на избработка и доставка съобразно правилата на чл. 24, ал.3 от настоящите общи условия;
за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Продавача и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
при които Потребителят изрично е поискал от търговеца да го посети в дома му с цел извършване на неотложни дейности за ремонт или поддръжка; когато при такова посещение Продавачът предоставя и други услуги в допълнение към тези, поискани от Потребителя, или достави стоки, различни от резервните части, необходими за извършване на ремонта или на поддръжката, правото на отказ се прилага за тези допълнителни услуги или стоки;
сключени по време на публичен търг;

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПЛАТЕНА ЦЕНА

Настоящата политика за възстановяване на платена цена посочва правилата за връщане на заплатена продажна цена на стока, закупена чрез сайта www.nose-ease.com, по отношение на която е упражнено право на отказ от договора от разстояние или същият е прекратен, развален или анулиран на някое от основанията, посочени в общите условия за ползване и продажба на сайта. Настоящите правила са включени в и представляват неразделна част от Общите условия за ползване и продажба на сайта www.nose-ease.com, достъпни тук.

Когато за Продавачът е възникнало задължение за възстанови заплатена от Купувач продажна цена на стока, той възстановява сумата на Купувача със същото платежно средство, с което е заплатена и самата продажна цена.

Купувачът може да поиска сумата да бъде възстановена по друг начин, но за това трябва изрично да уведоми Продавача и да му предостави всичката информация, която е необходима за извършване на плащането от страна на Продавача в зависимост от избрания начин за възстановяване.

Продавачът възстановява сумата без неоправдано забавяне след възникване на задължението му и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която за него е възникнало задължението за възстановяване на цената.

Когато Купувачът е получил стоката, продажната цена на която подлежи на възстановяване и същата не е в притежание на Продавача към момента, в който за него възниква задължение за възстановяване на продажната цена, Купувачът е длъжен да върне стоката на Продавача съобразно правилата на общите условия за ползване и продажба на сайта www.nose-ease.com. Продавачът може да задържи плащането на продажната цена, която следва да възстанови до получаване на стоките, които Купувачът следва да върне или до представяне на доказателство за тяхното изпращане.