Правила за извършване на доставка
Настоящата политика за доставка посочва правилата за изпращане и получаване на поръчаните през сайта www.nose-ease.com стоки. Настоящите правила за доставка са включени в и представляват неразделна част от Общите условия за ползване и продажба на сайта www.nose-ease.com, достъпни тук.
Изпращане на поръчаните стоки
Продавачът организира доставката на поръчаните стоки в зависимост от избрания от Купувача начин.
Купувачът може да избере да получи поръчаните стоки до посочен от него редовен пощенски адрес на територията на Република България чрез превоз организиран и осъществен от Продавача.
Поръчаните стоки се изпращат на Купувача след заплащане на цената им, освен когато е избрано плащането да се извърши чрез наложен платеж.
Неналични стоки
В случай че поръчаната стока не е налична на склад при производителя, Продавачът уведомява Купувача по имейл за това и за срока, който ще е необходим да бъде произведена и доставена поръчната неналична стока. Купувачът има право да се откаже от поръчната неналична стока, ако срокът за производство и доставка е неприемлив за него. В този случай Продавачът възстановява без неоправдано забавяне платените от Купувача суми за поръчаните и неналични стоки. В тези случаи доставка не се извършва.
В случай че Продавачът не може да изпълни договора поради това, че поръчаните стоки са окончателно неналични/недостъпни или по други причини, той уведомява за това Купувача и възстановява платените от него суми без неоправдано забавяне. В тези случаи доставка не се извършва.
Срок на доставка
Времето за доставка на поръчните стоки се посочва в сайта на страницата на съответната стока.
Продавачът не може да забави доставката след обявения срок за доставка, освен когато поръчаните стоки са неналични на склад при производителя, Продавачът е уведомил по имейл Купувача за срока, който ще е необходим за изработването и доставката на поръчните неналични стоки и Купувачът не се е отказал от договора. В този случай доставката се извършва в срока, който Продавачът е посочил по имейл на Купувача за доставка на поръчаните неналични стоки.
Продавачът уведомява Купувача по имейл за изпращането на поръчаните стоки.
Доставката на поръчана стока не се извършва в събота, неделя и на официални празници.
Неполучаване на стоките от купувача
В случай че Купувачът отсъства по време на доставката, той ще бъде потърсен отново и ако в срок от 14 работни дни доставката не бъде осъществена, Продавачът уведомява Купувача за неуспешния опит за доставка и дава нова възможност на Купувача да получи поръчаните стоки. В случай че Купувачът не получи поръчаните стоки в рамките на 7 дни от уведомяването му, респективно от неуспешния опит на Продавача да се свърже с него, Продавачът има право да развали договора за продажба на поръчаните стоки. Продавачът в този случай възстановява без неоправдано забавяне получената продажна цена, намалена с направените за неуспешната доставка разходи.
Права на потребителя при забава на доставката
Когато Продавачът не достави и предаде стоките в указания по-горе срок Потребителят изисква от него доставката и предаването на стоките да бъде извършена в допълнително определен срок в зависимост от обстоятелствата. Ако Продавачът не достави и предаде стоките в този допълнително определен срок, потребителят има право да развали договора. Продавачът в този случай възстановява без неоправдано забавяне получената продажна цена.
Потребителят може незабавно да развали договора без да дава допълнителен срок на Продавача за доставка, когато
1. Продавачът е отказал да достави стоките, или
2. доставката на стоките в рамките на уговорения срок на доставка е от съществено значение за Потребителя, като се вземат предвид всички обстоятелства при сключването на договора, или
3. Потребителят е уведомил Продавача преди сключването на договора, че е от съществено значение доставката да бъде направена на точно определена дата или най-късно до определена дата.
Поемане на риска от загуба или повреда на стоките
Рискът от загуба или повреда на стоките преминава върху Потребителя в момента, в който той или посочено от него трето лице, различно от доставчика на Продавача, приеме стоките.
Когато Потребителят е огранизирал сам превоза на стоките, като е избрал сам доставчик, който не е сред тези, с които Продавачът работи, и той му е възложил да превози стоките, рискът преминава върху Потребителя при предаване на стоките от Продавача на избрания от Потребителя доставчик.
Задължения при получаване на стоката
Купувачът трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията, да уведоми за това незабавно Продавача.
Ако Купувачът не уведоми Продавача за установените несъответствия, стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
Ако Купувачът има качеството на Потребител за него се прилагат правилата на законовата гаранция, съобразно правилата на Общите условия за ползване и продажба на сайта, на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки и Закона за защита на потребителите.